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如果您在创建邮箱注册时遇到失败的情况，可能有以下几个原因。
1、网络问题：请确保您的网络连接正常，可以尝试刷新页面或更换网络环境后再次尝试注册。
2、邮箱账号问题：如果您使用的邮箱账号已经被注册过，将无法再次注册，请确保您输入的邮箱账号是全新的，没有被其他用户注册使用过。
3、输入信息错误：请检查您输入的邮箱地址、密码、验证码等信息是否正确，特别是密码，需要符合复杂度要求，包括字母、数字和特殊字符等。
4、邮箱服务器问题：163邮箱服务器可能会出现故障或维护，导致无法注册，您可以稍后再试，或者联系163邮箱客服寻求帮助。
如果您确认以上问题都不存在，可以尝试按照以下步骤重新注册：
1、打开163邮箱官网，点击“注册”按钮。
2、输入您想要使用的邮箱账号、密码和验证码。
3、根据提示输入手机号码，并完成短信验证。
4、点击“立即注册”按钮，等待页面提示。
如果仍然无法注册成功，建议您联系163邮箱客服，寻求更详细的帮助和指导，也建议您检查您的浏览器设置和操作系统环境是否正常，以确保注册过程顺利进行。